年度车站票务客服工作总结时光飞驰,转眼间年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结:通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。安全问题重泰山市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台
一年来,车站售票房在段、站各级领导的关心支持下,依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设,逐步完善各项措施。一、加强政治和业务学习,不断进步售票员综合素质。班组始终把理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前
时光飞逝,转眼间一年时间又过去了,回顾在这一年时间里,我作为车站站长,在上级领导的关心和指导下,在全体职工的共同支持和努力下,带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势,个人也在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将自己一年来的工作情况作工作总结如下,不妥之处请领
2011年度车站票务客服工作总结时光飞驰,转眼间2011年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结:通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。安全问题重泰山市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,
一年来,车站售票房在段、站各级领导的关心支持下,依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设,逐步完善各项措施。一、加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素质。班组始终把理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前
车站话务员年度工作总结范文年已经接近年尾,又是一年的工作快要结束了,细细回想,我来到总站,来到话务班已经一年半的时间,从一名战战兢兢什么都不懂得小学员,到现在可以独立果断的面对问题,这期间自己成长成熟了很多,同时也看到了自身存在的不足。总结如下:这一年来,我的业务技能有了很大的提高,能够独立完成日
年度车站票务客服工作总结时光飞驰,转眼间年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结:通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。安全问题重泰山市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对
车站年度工作总结年终将近,新的年即将到来,在即将过去的年里,我们在“服务创新树形象,四同四共铸品牌”经营指导思想的引领下,在服务中,不断创新,稳中求进,各项工作都取得了良好的业绩。回顾年,在总站领导的正确的引导下,我们在以下几点有所提升:一、在服务方面有了较大的提升。在接待旅客中,能主动上
车站超市年度工作总结即将过去,回想一年的点点滴滴,心中感想颇多。一年来,在站领导的正确领导下,在有着兄弟、姐妹般情义的同事们的帮助下,工作有一定进步,也有很多不足,现就今年工作总结如下:一、严格遵守企业各项管理规定,认真履行岗位职责,积极参加站上组织的各种活动今年,是我们客运的服务质量提升年,
年铁路车站2005年度工作总结站于今年3月18日成立后,紧紧围绕劳卫处的中心工作,在局站的统一部署和具体指导下,主动适应改革要求,积极转变思想观念,团结一致,圆满完成了交办的各项工作。一、组织劳务派遣和规范劳务用工按照局劳卫处的安排,我站与客运段、西部人力资源公司密切联系,相互协调,共同组成面