范文预览： 乡卫生院2016年年终总结 2016年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实 科学发展观 ，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作 汇报 如下： 一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入30万余元，同比增长3%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次8000余人次，收住院800余人次，年初确立的工作目标基本完成。 二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班 制度 ，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目...
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