范文预览: 药店营业员个人 工作计划 范文 2015-03-24 这是一篇药店 营业员个人工作计划 范文,本文详细阐述了药店营业员下一步工作的具体安排及流程,体现了营业员兢兢业业的工作态度。下面让我们一起来看看吧! 一、工作计划 1、工作立场和心态: 认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。 2、行为举止和仪表: 着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。 3、专业服务和态度: 热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。 4、销售药品: 向顾客推销和推介药品是...