范文预览： 2015年药店营业员 工作计划 2015-03-11 这是一篇2015年药店 营业员工作计划 ，文章主要从工作计划与工作流程两大方面进行阐述，向大家展示了药店营业员高度的责任感、专业的工作技能。下面让我们一起来看看吧！ 一、2015年工作计划 1、工作立场和心态： 认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。 2、行为举止和仪表： 着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。 3、专业服务和态度： 热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。 4、销售药...
