范文预览： 2011年护理 工作计划 我院将继续围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，将往年 工作总结 里的优点继续发扬。全面实施iso9001－2000质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人提供优质 安全 的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定2011年护理工作计划及工作目标如下： 1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗 制度 ，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、...
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