范文预览: 在2010年项目目标管理研讨会上,护理部主任王莉提出了坚持“以病人为中心”的服务理念,继续以创建“三级精神病专科医院”为工作重点,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创造优质护理,打造三院护理品牌,提高社会效益和经济效益的《2010年护理部 工作计划 》。 护理部总体工作目标 全力配合医院做好“创三”工作。健全护理“质量、 安全 、服务”等管理 制度 和工作流程,各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”的服务宗旨,使护理服务更贴近病人,贴近临床,贴近社会,不断满足现今社会日益增长的医疗服务需求,创优质护理服务。 各项护理指标完成目标 1、基础护理合格率100(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率≥85(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100。 4、护...