范文预览: 最新药店营业员 工作计划 范文 2014-02-11 最新药店营业员工作计划范文 1.整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作,并做好交*工作 ?? 交接包括:贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等,药店营业员工作流程。 ?? 2.顾客临近柜台时,主动热情地问好:请问您需要什么药品。接待顾客是表情自然愉悦,目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流,不能让顾客自己看药。顾客交款或所购买商品不在本组时,要给顾客明确指示,不随便指示,做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客,应说请随意并与顾客保持一定的距离,以方便顾客观看。 ?...