范文预览: 精彩导读: 加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告 制度 ,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施…… 2012年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理 工作计划 ,同时,积极投身于创满建设活动和医院管理年活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 一、基本情况 (一)护理人员情况 全院护理人员总数15,其中正式在编护士14, 合同 护士,护理员。执业资格结构:执业护士13,注册护士13。归属护理部业务管理的护理人员12,占全院卫技人员3。分...
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