营业员工作总结药店营业员实习总结

2013-6-4 下载文档

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范文预览:  营业员..又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以 安全 感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术   营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单 还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。   营业员以微笑服务为主题   我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说: 先生,(或其他)您好! 类似的礼貌用语,如对不起 ﹑ ……   每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的...

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